Lá se vai mais um bom funcionário!

29/10/2011

Normas corporativas engessadas ou injustas, líderes arrogantes e agressivos, colegas chatos e fofoqueiros, trabalho estressante e pouco desafiador... ufa...

As empresas deveriam ficar mais atentas a estas questões caso não desejem aumentar um indicador extremamente importante: o de turn over!

Para reter um bom funcionário, será necessário trabalhar por isso.

Depois de ler e pesquisar bastante sobre o assunto, listo a seguir as reclamações mais comumente vistas em ambientes corporativos e em entrevistas de desligamentos:

- Falta de crescimento na carreira
Quando um empregado percebe que não tem como crescer na empresa onde trabalha e os métodos de promoção são extremamente subjetivos, ele acaba se desmotivando e se acomodando. Ou se tornará um funcionário mediano ou irá buscar uma nova recolocação.

- Falta de reconhecimento
Situações como a falta de um programa eficaz de reconhecimento ou a divisão de bônus repartida igualmente para uma equipe, onde quem trabalha efetivamente corresponde somente a 50% do grupo, acaba contribuindo para aumentar a insatisfação dos empregados. Em algum momento as pessoas se questionarão se vale a pena se esforçar mais, afinal não serão mais reconhecidas por isso.

- Falta de um ambiente saudável de trabalho
Trabalhar com pessoas chatas, fofoqueiras e chefes tóxicos só contribui para aumentar a insatisfação e diminuir a produtividade de um empregado. Fazer pesquisas anuais de clima organizacional e não trabalhar efetivamente em cima dos resultados alcançados só piora a situação.
As empresas precisam criar setores ou sistemas que tratem estas questões. Não são necessárias fórmulas mágicas. Treinamentos contínuos de liderança, espírito de equipe ou um coaching contribuem para uma melhora significativa nestas questões. Mas o acompanhamento periódico dos resultados é de suma importância.

- Falta de projetos desafiadores
Não importa o tamanho da empresa. O empregado precisa de projetos desafiadores para se sentir útil e produtivo. Até mesmo um trabalho operacional pode ter desafios e metas a serem atingidos em um período.

- Falta de metas claras para a realização dos processos
Dizer a uma equipe que os resultados operacionais precisam crescer 150% em um ano é a mesma coisa que não dizer nada. As metas devem ser claramente desdobradas para cada área e para cada pessoa. Quando um empregado tem clareza de como as suas atividades contribuem para o crescimento de uma empresa, trabalha com mais motivação e foco.

- Falta de retorno das demandas solicitadas
Pedir a um empregado que realize uma tarefa e não cobrar resultados é dizer a ele que a atividade solicitada não é importante.

As empresas precisam cobrar resultados e avaliar, periodicamente, o desempenho de um colaborador. Ele só saberá se está indo bem ou não se receber feedback sobre os processos em que esteja envolvido.

Propor metas claras e desafiadoras, acompanhar o desempenho, reconhecer o diferencial e manter um clima de trabalho saudável são formas de respeitar um empregado e mantê-lo motivado na empresa. Caso contrário, prepare-se para ter um indicador alto no próximo mês - o de turn over!