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26/11/2012

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Resiliência

Inteligência emocional

Assertividade

Negociação de conflitos

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Resiliência

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Inteligência emocional

39% (857 votos)

Assertividade

17% (376 votos)

Negociação de conflitos

12% (265 votos)

Escuta ativa

8% (179 votos)

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