Liderança x Autoridade
Conforme mencionado por Greg Satell, consultor americano em estratégia e inovação, para realizar mudanças, motivar pessoas e melhorar a produtividade de uma área, um líder precisa usar da sua liderança e não da sua autoridade, e isto se deve a um fato muito simples: a liderança inspira as pessoas a fazerem o que um líder acredita. A autoridade, por outro lado, obriga a ação sem, contudo, inspirar as pessoas. É por isso que os esforços de gerenciamento de mudanças geralmente falham quando um líder usa da sua autoridade.
Para fazer a mudança acontecer e obter resultados diferentes, as pessoas não precisam ser gerenciadas, mas “empoderadas” (empowered). Essa é a diferença entre autoridade e liderança.
Ao acordar pela manhã e se preparar para ir ao trabalho, você deveria fazer três perguntas a si próprio: O que eu estou indo fazer neste trabalho? Como eu farei isso? Por que eu estou indo fazer isso?
Geralmente nós temos respostas para as duas primeiras perguntas. A terceira está voltada diretamente à nossa motivação. É neste momento que um líder inspirador pode facilitar esse processo, estimulando as pessoas a entenderem porque precisam se comprometer para melhorarem os seus resultados e os resultados da empresa.
De acordo com Simon Sinek, autor inglês do best seller Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action, as pessoas não compram O QUE você faz, mas POR QUE você faz.
Para ele, o grande desafio não é fazer negócios com todos que precisam do que você tem, até porque quando estas pessoas não precisarem mais dos seus produtos ou serviços, não o procurarão. O verdadeiro desafio é fazer negócios com pessoas que acreditam no que você acredita – isso gera fidelidade e amor por uma marca, por um produto ou serviço.
Quando você acredita em algo, a sua motivação e comprometimento são tão altos que você acaba atraindo mais pessoas a acreditarem e a desejarem fazer parte do que você acredita. Não é à toa que milhões de pessoas sonham em ter um produto da Apple. Todos que estão envolvidos na criação, produção e comercialização destes produtos acreditam que estão fazendo algo incrível para a sociedade.
Um funcionário pode trabalhar apenas para receber um salário no final do mês, ou pode trabalhar porque acredita na empresa, em seu líder e nos processos e projetos em que está envolvido. Porém, para que isso aconteça, a empresa e os líderes precisam inspirar seus colaboradores, clientes, fornecedores e todos à sua volta. Isso só é conseguido com liderança, parceria, comprometimento e não com autoridade.
